1. Definitii

SITE - magazinul online gazduit la adresa www.esentialonline.ro.
Esențial Online - denumirea magazinului online identificat de SITE, marca a SC Polydis SRL.
UTILIZATOR - persoana care acceseaza SITE-ul si se obliga in acceptarea termenilor si conditiilor de utilizare a acestuia precum si a politicii de confidentialitate.
CLIENT - persoana UTILIZATOR cu varsta de cel putin 16 ani impliniti, ce a efectuat o comanda pe SITE.
SOCIETATEA COMERCIALA - SC Polydis SRL avand sediul in judetul Arad, localitatea Arad, strada Timisorii, numarul 212/2, cod unic de inregistrare fiscala RO17850758.
COMANDA - document electronic prin care CLIENTUL isi prezinta interesul achizitionarii unui PRODUS.
PRODUS - bunuri pe care SITEUL le pune spre vanzare CLIENTULUI.
EONA - producator francez, sursa principala a PRODUSELOR.
COMPORTAMENT NEADECVAT - defaimari, critici vulgare, limbaj licentios, comportament ce cauzeaza disconfort emotional sau chiar prejudiciu material SOCIETATII COMERCIALE, SITEULUI sau UTILIZATORILOR.

2. Informații despre produsele oferite

SOCIETATEA COMERCIALA distribuie prin intermediul SITEULUI, bunuri produse de catre EONA.

3. Utilizarea SITEULUI

UTILIZATORULUI ii este oferit privilegiul de utilizare a SITEULUI in vederea achizitionarii de PRODUSE.
UTILIZATORUL are obligatia unei conduite adecvate, fara a aduce prejudicii materiale SITEULUI, SOCIETATII COMERCIALE sau a altor UTILIZATORI.
SITEUL is rezerva dreptul de a restriciona accesul pe SITE a UTILIZATORILORULUI in cazul in care acesta prezinta un COMPORTAMENT NEADECVAT.
UTILIZATORUL este de acord cu politica de confidentialitate si cu prelucrarea dateloc cu caracter personal in baza legii.

Vanzator – sc Polydis srl
Cont – sectiunea din Site formata dintr-o adresa de e-mail si o parola care permite
Cumparatorului transmiterea Comenzii si care contine informatii despre Client/Cumparator si
istoricul Cumparatorului in Site (Comenzi, facturi fiscale, garantii Bunuri, etc.). Utilizatorul este
responsabil si se va asigura ca toate informatiile introduse la crearea Contului sunt corecte,
complete si actualizate.
Publice: orice Client/Cumparator/Utilizator poate vizualiza Lista Cumparatorului/Utilizatorului
in cazul in care acesta a distribuit-o pe retelele de socializare (Facebook, Twitter si Google+) sau
daca acceseaza profilul public al Cumparatorului/Utilizatorului din Site. Listele sunt publice, iar
Cumparatorul/Utilizatorul are posibilitatea de a le seta ca private oricand, direct din Contul sau,
sectiunea Favorite;
Cosul meu – sectiune din Cont care permite Cumparatorului/Utilizatorului sa adauge Produse
pe care doreste sa le achizitionezela momentul adaugarii sau la un moment ulterior; in cazul in
care Produsele nu sunt achizitionate la momentul adaugarii prin efectuarea Comenzii,
Cumparatorul/Utilizatorul va beneficia de serviciul oferit de catre Vanzator de urmarire a
Produselor prin primirea de Comunicari Comerciale din partea acestuia.
Comanda – un document electronic ce intervine ca forma de comunicare intre Vanzator si
Cumparator prin care Cumparatorul transmite Vanzatorului, prin intermediul Site-ului intentia
sa de a achizitiona Produse de pe Site.
Contract – reprezinta contractul la distanta incheiat intre Vanzator si Cumparator, fara prezenta
fizica simultana a Vanzatorului si a Cumparatorului.
Continut – reprezinta:
- toate informatiile de pe Site care pot fi vizitate, vizualizate sau altfel accesate prin utilizarea
unui echipament electronic;
- continutul oricarui e-mail trimis Cumparatorilor de catre Vanzator prin mijloace electronice
si/sau orice alt mijloc de comunicare disponibil;
- orice informatie comunicata prin orice mijloc de catre un angajat/colaborator al Vanzatorului,
Cumparatorului, conform informatiilor de contactare, specificate sau nu de catre acesta;
- informatii legate de Produsele si/sau tarifele practicate de Vanzator intr-o anumita perioada;
- date referitoare la Vanzator, sau alte date privilegiate ale acestuia.
Comentariu – apreciere sau observatie cu scop critic, pe marginea unui Review sau a unui alt
comentariu.
Intrebare – formula de adresare catre alti Utilizatori/Clienti/Cumparatori cu scopul de a obtine
informatii despre Produsele din pagina respectiva.
Raspuns – informatie scrisa care este transmisa Utilizatorului/Clientului/Cumparatorului care a
adresat o Intrebare in Site, in pagina unui anumit Bun. Raspunsul reprezinta o explicatie oferita
de un Utilizator/Client/Cumparator unui alt Utilizator/Client/Cumparator in cadrul unei discutii.
Document – prezentele Termene si Conditii.
Tranzactie – incasarea sau rambursarea unei sume rezultata din vanzarea unui Bun de catre
EsentialOnline/Polydis srl Cumparatorului, prin utilizarea serviciilor procesatorului de carduri
agreat de catre Vanzator, indiferent de modalitatea de livrare.
Detalii– toate specificatiile si/sau descrierile Produselor asa cum sunt precizate in descrierea
acestora.

Plata cu cardul– serviciul de plata prestat de catre procesatorul de plati integrat in Site, pus la
dispozitia Clientilor, Utilizatorilor si/sau Cumparatorilor prin intermediul Site-ului in vederea
efectuarii unei plati cu cardul on-line.
POLITICA DE VANZARE ONLINE
Accesul in vederea efectuarii unei Comenzii ii este permis oricarui Utilizator/Cumparator.
Pentru motive justificate EsentialOnline isi rezerva dreptul de a restrictiona accesul
Utilizatorului/Cumparatorului in vederea efectuarii unei Comenzi si/sau la unele din
modalitatile de plata acceptate, in cazul in care considera ca in baza conduitei sau a activitatii
Utilizatorului/Cumparatorului pe Site, actiunile acestuia ar putea prejudicia in vreun fel
vanzatorul. In oricare dintre aceste cazuri, Utilizatorul/Cumparatorul se poate adresa
Vanzatorului, pentru a fi informat cu privire la motivele care au condus la aplicarea masurilor
susmentionate.
Toate tarifele aferente produselor prezentate pe Site sunt exprimate in lei (RON) si includ T.V.A
In cazul platilor online Vanzatorul nu este/nu poate fi facut responsabil pentru niciun alt cost
suplimentar suportat de Cumparator, incluzand dar nelimitandu-se la comisioane de conversie
valutara aplicate de catre banca emitenta a cardului acestuia, in cazul in care moneda de
emitere a acestuia difera de RON. Responsabilitatea pentru aceasta actiune o poarta numai
Cumparatorul.
Toate informatiile folosite pentru descrierea Produselor disponibile pe Site (imagini statice /
dinamice / prezentari multimedia / etc.) nu reprezinta o obligatie contractuala din partea
Vanzatorului, acestea fiind utilizate exclusiv cu titlu de prezentare.
CESIONAREA SI SUBCONTRACTAREA
Vanzatorul poate cesiona si/sau subcontracta o terta parte pentru Servicii ce tin de onorarea
Comenzii, cu informarea Cumparatorului, nefiind necesar acordul acestuia. Vanzatorul va fi
intotdeauna responsabil fata de Cumparator pentru toate obligatiile contractuale.
DREPTUL DE PROPRIETATE INTELECTUALA SI INDUSTRIALA
Continutul, astfel cum este definit in preambul, incluzand dar nelimitandu-se la logo-uri,
reprezentari stilizate, simboluri comerciale, imagini statice, imagini dinamice, text si/sau
continut multimedia prezentate pe Site, sunt proprietatea exclusiva a sc Polydis srl, acestuia
fiindu-i rezervate toate drepturile obtinute in acest sens in mod direct sau indirect (prin licente
de utilizare si/sau publicare).
Clientului/Cumparatorului/Utilizatorului nu ii este permisa copierea, distribuirea, publicarea,
transferul catre terte parti, modificarea si/sau altfel alterarea, utilizarea, legarea la, expunerea,
includerea oricarui Continut in orice alt context decat cel original intentionat de
ESENTIALONLINE, includerea oricarui Continut in afara Site-ului, indepartarea insemnelor care
semnifica dreptul de autor asupra Continutului precum si participarea la transferul, vanzarea,
distributia unor materiale realizate prin reproducerea, modificarea sau afisarea Continutului,
decat cu acordul scris expres al sc Polydis srl.
COMANDA
Clientul/Cumparatorul poate efectua Comenzi pe Site, prin adaugarea Bunurilor dorite in cosul
de cumparaturi, urmand a finaliza Comanda efectuand plata prin una dintre modalitatile
indicate expres. Odata adaugat in cosul de cumparaturi, un Produs este disponibil pentru
achizitie in masura in care exista stoc disponibil pentru aceasta. Adaugarea unui produs in cosul

de cumparaturi, in lipsa finalizarii Comenzii, nu atrage dupa sine inregistrarea unei comenzi,
implicit nici rezervarea automata a Produsului.
Prin finalizarea Comenzii Cumparatorul consimte ca toate datele furnizate de acesta, necesare
procesului de cumparare, sunt corecte, complete si adevarate la data plasarii Comenzii.
Prin finalizarea Comenzii, Cumparatorul consimte ca Vanzatorul poate sa il contacteze, prin
orice mijloc disponibil / agreat de Vanzator, in orice situatie in care este necesara contactarea
Cumparatorului.
Vanzatorul poate anula Comanda efectuata de catre Cumparator, in urma unei notificari
prealabile adresate Cumparatorului, fara nicio obligatie ulterioara a vreunei parti fata de
cealalta sau fara ca vreo parte sa poata sa pretinda celeilalte daune-interese in urmatoarele
cazuri:
- neacceptarea de catre banca emitenta a cardului Cumparatorului, a tranzactiei, in cazul platii
online;
- invalidarea tranzactiei de catre procesatorul de carduri agreat de sc Polydis srl, in cazul platii
online;
- datele furnizate de catre Client/Cumparator, pe Site sunt incomplete si/sau incorecte;
CONFIDENTIALITATE
EsentialOnline va pastra confidentialitatea informatiilor de orice natura pe care le furnizati.
Dezvaluirea informatiilor furnizate se va putea face doar in conditiile mentionate in prezentul
Document.
Nicio declaratie publica, promovare, comunicat de presa sau orice alt mod de dezvaluire catre
terte parti nu va fi facuta de Cumparator/Client cu privire la Comanda fara consimtamantul
prealabil scris al Vanzatorului.
Prin transmiterea de informatii sau materiale prin intermediul acestui site, oferiti Vanzatorului
acces nerestrictionat si irevocabil la acestea, dreptul de a utiliza, reproduce, afisa, modifica,
transmite si distribui aceste materiale sau informatii. Sunteti, de asemenea, de acord ca
Vanzatorul sa poata utiliza liber, in interes propriu, aceste informatii, idei, concepte, know-how-
uri sau tehnici pe care ni le-ati trimis prin intermediul Site-ului.Esentialonline nu va constitui
subiect de obligatii referitoare la confidentialitatea informatiilor trimise, daca legislatia in
vigoare nu prevede alte specificari in acest sens.
LIVRAREA BUNURILOR
Conditiile de livrare a Produselor vandute de catre Esentialonline le ragasesti in
sectiunea Termeni de Livrare.
Vanzatorul va asigura ambalarea corespunzatoare a Bunurilor si va asigura transmiterea
documentelor insotitoare.
LITIGII
Orice litigiu care nu poate fi rezolvat pe cale amiabila este de competenta instantelor de
judecata din Romania.
DISCLAIMER
Produsele noastre sunt sigure, nu sunt interzise si nu fac obiectul unor examinari speciale sau
restrictii impuse de vreo autoritate oficiala, sunt fabricate respectand standardele si sunt
conforme cu legislatia in vigoare.

Utilizarea in orice scop a produselor si informatiilor nu presupune garantia explicita sau
implicita si nu angajeaza responsabilitatea companiei noastre in fata nici unei persoane sau
companii care foloseste sau se bazeaza pe informatiile continute in acest site.
Vanzatorul nu va fi responsabil pentru orice tip de prejudiciu ce rezulta din folosirea sau
incapacitatea de folosire a produselor si a informatiei prezentate pe site si nici pentru orice tip
de omisiuni in continut.
Pentru utilizare in scopuri medicale, va rugam sa consultati un medic specialist.
Ne rezervam dreptul de a ne selecta clientii, de a refuza colaborarea, de a bloca sau restricitona
accesul pe site. Odata cu cumpararea si lansarea comenzii, clientul accepta fara obiectiuni
conditiile si termenii de utilizare, valoarea acestora.